Tilbage til oversigt
Nedetid

Driftsforstyrrelse: Login utilgængeligt

May 9, 2026 at 8:37pm UTC
Berørte tjenester
iOS app
Web app
Push- og mailnotifikationer
Login og oprettelse

Løst
May 10, 2026 at 6:59pm UTC

Appen virker igen - opdatering klar i App Store 🎉

Apple har i aften godkendt vores opdatering, så I kan nu hente den nyeste version i App Store her: https://apple.co/3RiDyka

Opdateringen løser problemet med login, som skyldtes en fejl hos vores leverandør af autentificering. Når I åbner appen efter opdateringen, bliver I logget ud - så skal I bare logge ind igen, og så er I tilbage som normalt.

Tusind tak for jeres tålmodighed gennem weekenden 🫶

Mvh
Holdet bag appen

Opdateret
May 9, 2026 at 9:11pm UTC

Opdatering: Løsning på vej - udrulning søndag eller mandag

Status: Login virker stadig ikke. Vi har en plan og går i gang med udrulningen i morgen (søndag) eller mandag.

Hvad er der galt?

Vores login-system kører gennem en ekstern leverandør, og der er et problem hos dem. Derfor kan I ikke logge ind lige nu, og eksisterende sessioner kan være blevet logget ud.

Vi kan ikke lave en hurtig midlertidig løsning, fordi det handler om login og kontoadgang - der går vi ikke på kompromis med sikkerheden.

Hvad betyder det for dig?

  • Du kan ikke logge ind endnu - vi siger til, så snart det virker
  • Dine data er i sikkerhed
  • Du behøver ikke gøre noget - login virker automatisk igen, når vi er i mål

Næste opdatering

Søndag eftermiddag - også hvis der ikke er noget nyt.

Tak for tålmodigheden 🫶

Oprettet
May 9, 2026 at 8:37pm UTC

Vi oplever i øjeblikket en driftsforstyrrelse hos vores underleverandør af autentificering, hvilket betyder, at login til platformen ikke er tilgængeligt. Eksisterende sessioner er ogs påvirket.
Da problemet vedrører autentificering, er det ikke muligt for os at omgå fejlen midlertidigt. Vi opdaterer denne side, så snart vi har ny information.

Vi beklager de gener, dette måtte medføre, og takker for jeres tålmodighed 🫶

Mvh
Teamet bag appen